区政务服务管理办：24小时“不打烊” “0”距离办理业务

“今天，我很早就了解到这里能办理与驾驶证相关的业务，正好我要去补办驾驶证，今天就来试试，没想到十分钟不到就办理好了，真是很方便。”刚从凉风垭邮政营业厅出来的刘女士告诉记者，自己就住在附近的小区，如果是以前还要收集资料到多个部门审批，现在有了车驾管业务自助机，比以前方便了不少，真正实现了服务群众“零距离”。

为全面提升我区政务服务规范化建设水平，推进政务服务事项自助办理，今年以来，区政务服务管理办结合“我为群众办实事”实践活动，积极推进区县级政务服务工作站建设，提升效能和公共服务效率，切实打通服务群众“最后一公里”。

工作人员向市民介绍车驾管业务自助机如何使用

记者了解到，今年我区共新增了8台自助服务机，包括渝快办自助申报机、社保业务自助机、车驾管业务自助机，可办理社保、医保、民政、卫生、公安领域等1000余项业务，为真正实现政务服务24小时“不打烊”。

目前这些设备分布在古溪镇公共服务中心1台、梓潼镇公共服务中心1台、正兴街邮政营业厅1台、凉风垭邮政营业厅1台，政务中心大厅3台，24小时自助服务区1台。

“需要变更营业执照”“有贷款需求”“需要办理公司职工医保社保”……以往这些需要跑街道便民服务中心、区行政服务中心办理的事项，现在在政务服务工作站，都可以通过“线上帮办、跑腿代办、现场受理”等方式实现“0”距离办理。

区政务服务管理办相关负责人表示，下一步将积极完善政务服务工作站功能建设，向上争取资金，合理利用资源，增加政务服务工作站工作人员配备，全面提升政务服务水平，广泛宣传办事流程，让办事群众体验到暖心便捷的政务服务。

全媒体记者 郑三清

编辑 叶露

编审付海霞

监制杨红艳