双江镇开展政务礼仪培训 提升政务服务形象

7月14日，双江镇开展政务服务礼仪培训会，进一步提升全镇机关干部职工政务服务能力和水平，镇机关全体干部职工120余人参加。

此次培训内容围绕日常工作实际情况，政务仪容仪表形象规范、政务接待仪态、仪态礼仪讲授和训练等方面，从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面进行了全面、系统、规范的讲解，并现场模拟互动。全体参会人员全神贯注、精神饱满、积极参与模拟互动，氛围轻松愉悦，大家收获颇多。

“这次培训学习到许多，尤其是以前接待、处理群众诉求的很多细节都不太规范，容易给群众造成困扰，接下来将把今天培训所学的内容运用到工作中，严格规范自身行为，塑造基层干部良好的职业形象。”双江镇黄海芮说。

通过培训，服务细节得到了规范指导、服务意识得到了进一步提高、更好地提升政务服务“软实力”。下一步，双江镇将以此次培训为契机，更好地做到以礼仪促规范、以规范增实效，切实提高工作能力和服务水平，增强政务服务意识，提供更加优质高效的政务服务，推进综合素质建设，提升群众满意度、获得感。

全媒体记者 李彦亭

编辑 叶露

编审 李静

监制 钟平胜