2月22日,区妇幼保健院在六楼大会议室开展礼仪培训,全体干部职工共计150余人参加。
此次培训邀请专业的礼仪培训团队,围绕医护人员礼仪素养与职业心态、行为举止规范、服务礼仪礼规实际运用等内容,采用讲授、案例分析、图片直观展示、视频观看、讲师亲身示范指导、学员分组模拟练习等方式展开,并将工作生活中的真实案例融入到课堂当中,从服务意识、举止仪态、标准站姿、坐姿、礼貌用语等方面深刻展示了“礼仪”的内涵。
“本次培训让全体干部职工深刻把握了医护人员正确的礼仪规范,切身地领会了医护礼仪的核心与角色定位,增强了服务意识,有助于提升医护人员仪表形象和人格魅力,塑造良好的礼仪修养,将举手投足皆是礼内化于心,外化于形,进一步提升医院整体形象和服务水平,促进医患和谐。”区妇幼保健院党委书记、院长黄卫华表示,希望通过此次培训,医院全体职工能够对礼仪、对服务有更加深刻的认识,立足自己的岗位,以更好的姿态和状态,逐梦新征程,奋进向未来。
全媒体记者 赵晨城 通讯员 冉琴
编辑 叶露
编审付海霞
监制黎昭